プライバシーポリシー

株式会社クリエイティブ・ワンダー（以下「当社」といいます。）は、「ゲンバレポル」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報その他の利用者情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に際して、次の情報を取得します。

• アカウント情報：会社・屋号名、担当者名、メールアドレス、電話番号、住所、パスワードのハッシュ値
• 報告書・顧客情報：顧客名、担当者名、連絡先、住所、作業場所、作業内容、現場写真、写真説明、特記事項その他利用者が登録する情報
• 共有に関する情報：共有URLの発行状況、有効期限、パスコードのハッシュ値、閲覧回数、最終閲覧日時
• お問い合わせ情報：氏名、メールアドレス、お問い合わせ種別および内容
• 技術情報：IPアドレス、アクセス日時、ブラウザー等の情報、セッションCookie、操作やエラーに関するログ

3. 利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

1. 本人確認、認証、アカウント管理および本サービスの提供のため
2. 作業報告書の作成、保存、表示、PDF出力、印刷および共有機能を提供するため
3. お問い合わせへの回答、本人への連絡およびサポートのため
4. 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害調査およびサービスの安定運用のため
5. 機能改善、利用状況の把握および品質向上のため
6. 重要なお知らせ、規約や方針の変更等を通知するため
7. 法令上の義務への対応および当社または第三者の権利保護のため

4. 利用者が登録する第三者の情報

利用者が顧客、作業関係者その他第三者の個人情報や写真を登録する場合、利用者は、その情報を適法に取得し、本サービスで保存、処理および共有するために必要な権限または本人の同意を確保するものとします。当社は、利用者の指示に基づき、本サービスの提供に必要な範囲でこれらの情報を取り扱います。

5. 共有URL

利用者が共有機能を有効にすると、共有URLを知る方が報告書を閲覧できる状態になります。利用者は、有効期限および必要に応じて閲覧パスコードを設定し、共有先を適切に管理してください。当社は、共有URLの停止、有効期限および閲覧パスコードの機能を提供します。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することへの協力が必要な場合
• 事業承継に伴って提供する場合

7. 取扱いの委託

当社は、サーバー運用、メール配信、保守その他本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、必要かつ適切な委託先を選定し、契約等により個人情報の取扱いを定め、適切に監督します。本サービスのデータは、当社が利用する日本国内のサーバーに保存されます。

8. 安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、認証情報の保護、通信の暗号化、パスワードおよび共有パスコードのハッシュ化、システムの更新その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、法令に従い、本人からの請求に応じて説明します。

9. Cookie

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、共有報告書の閲覧管理等に必要なセッションCookieを使用します。ブラウザーでCookieを無効にすると、本サービスの一部または全部を利用できない場合があります。現在、広告配信または行動追跡を目的とするCookieは使用していません。

10. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上・契約上保存が必要な期間、取得した情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、法令および当社の運用手順に従って削除または匿名化します。

11. 開示・訂正・利用停止等

本人は、法令に基づき、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等を請求できます。請求を希望する場合は、support@genbareporu.com へご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

12. 本方針の変更

当社は、法令やサービス内容の変更等に応じて本方針を変更することがあります。重要な変更は、本サービス上への掲載その他適切な方法でお知らせします。変更後の方針は、本サービス上に掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用されます。